Tomohon-Direktur Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota, Adrian Ngenget, mengimbau seluruh pelanggan untuk proaktif melaporkan apabila mengalami gangguan layanan air bersih maupun menemukan kerusakan instalasi pipa di sekitar tempat tinggal.
Menurut Adrian, respons cepat dari masyarakat sangat membantu PDAM dalam menjaga kelancaran distribusi air dan mempercepat proses penanganan masalah di lapangan. “Kami mohon kerja sama dari masyarakat. Jika ada keluhan, gangguan suplai air, kebocoran pipa, atau instalasi yang rusak, segera laporkan kepada kami,” ujarnya, Sabtu (10/5/2025).
Untuk memudahkan komunikasi, PDAM Kota Tomohon telah menyediakan saluran aduan yang dapat diakses masyarakat. Layanan pengaduan bisa dilakukan melalui WhatsApp di nomor 0812-4555-5199 atau melalui telepon ke (0431) 352120.
Adrian juga menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan terus melakukan perbaikan infrastruktur agar distribusi air bersih berjalan lancar. “Kami akan terus berupaya meningkatkan pelayanan, tapi tentu kami butuh informasi cepat dari masyarakat agar bisa segera bertindak di lapangan,” tambahnya.
- Peringati Hari Lingkungan Hidup Sedunia 2026, PLN UP3 Palu Hijaukan Pesisir Teluk Palu Melalui Penanaman 1.000 Bibit Mangrove
- Dari Gerobak Harapan ke Usaha yang Lebih Mapan: Kisah Muhammad Syarifuddin Menyalakan Asa Bersama TJSL PLN
- Terpilih Secara Resmi Pimpin Partai Hanura Sulut, Ade Saerang : Partai Hanura Bukan Partai Kecil, Partai Hanura Akan Bangkit Di Sulawesi Utara!
Himbauan ini menyusul laporan beberapa warga soal gangguan aliran air di sejumlah wilayah dalam beberapa hari terakhir. PDAM mengaku telah mengerahkan tim teknis untuk mengecek kondisi pipa dan melakukan perbaikan secepatnya. (*)
