Tomohon-Direktur Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota, Adrian Ngenget, mengimbau seluruh pelanggan untuk proaktif melaporkan apabila mengalami gangguan layanan air bersih maupun menemukan kerusakan instalasi pipa di sekitar tempat tinggal.
Menurut Adrian, respons cepat dari masyarakat sangat membantu PDAM dalam menjaga kelancaran distribusi air dan mempercepat proses penanganan masalah di lapangan. “Kami mohon kerja sama dari masyarakat. Jika ada keluhan, gangguan suplai air, kebocoran pipa, atau instalasi yang rusak, segera laporkan kepada kami,” ujarnya, Sabtu (10/5/2025).
Untuk memudahkan komunikasi, PDAM Kota Tomohon telah menyediakan saluran aduan yang dapat diakses masyarakat. Layanan pengaduan bisa dilakukan melalui WhatsApp di nomor 0812-4555-5199 atau melalui telepon ke (0431) 352120.
Adrian juga menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan terus melakukan perbaikan infrastruktur agar distribusi air bersih berjalan lancar. “Kami akan terus berupaya meningkatkan pelayanan, tapi tentu kami butuh informasi cepat dari masyarakat agar bisa segera bertindak di lapangan,” tambahnya.
- Wabub Tendris Bulahari Hadiri Perayaan HUT Ke – 168 Jemaat Gmist Sion Sawang Jauh Kecamatan Tabukan Utara
- TPID Sulut Gelar Gerakan Pangan Murah di Kotamobagu, Harga Cabe Rawit di Jual Rp.57 Ribu Per Kilogram
- Pemerintahan AARS Lagi-lagi Tuai Prestasi Nasional, Manado Juara II Kategori Implementasi Program 3 Juta Rumah
Himbauan ini menyusul laporan beberapa warga soal gangguan aliran air di sejumlah wilayah dalam beberapa hari terakhir. PDAM mengaku telah mengerahkan tim teknis untuk mengecek kondisi pipa dan melakukan perbaikan secepatnya. (*)
