Bitung, Redaksisulut – Dengan naiknya angka penyebaran Covid-19, Pemerintah Kota Bitung berikan perhatian serius, dimana masyarakat diminta untuk lebih memperhatikan protokol kesehatan (Prokes).
Menanggapi hal ini, manajemen PDAM Duasudara Bitung melalui Asisten Manager Bidang Umum, Oudy Lumingkewas angkat bicara, dimana menghimbau agar masyarakat atau pelanggan dapat memanfaatkan Aplikasi MAMA SIMPATIK.
“Melalui aplikasi tersebut, Masyarakat dapat memberikan informasi terkait pelayanan PDAM, mulai dari kerusakan serta banyak lagi manfaat lain dengan menggunakan aplikasi tersebut”. Katanya.
Ia juga mengatakan bahwa hal itu bisa membantu masyarakat atau pelanggan sehingga tidak perlu lagi keluar rumah di tengah pandemi Covid-19 yang terus mengancam.
“Hal ini bertujuan untuk membantu masyarakat atau pelanggan menjalankan protokol kesehatan dan untuk setiap laporan terkait pelayanan yang disampaikan melalui aplikasi MAMA SIMPATIK dapat dipantau langsung oleh pimpinan bahkan pelanggan itu sendiri”. Kata Lumingkewas.
Seraya menambahkan bahwa, untuk pembayaran saat ini tidak perlu lagi datang ke kantor PDAM dimana pelanggan yang akan membayar bisa memanfaatkan fasilitas yang sudah disediakan.
“Manajemen PDAM sudah menyiapkan berbagai fasilitas umum bagi pelanggan yang akan membayar rekening, dimana bisa memudahkan dan membantu pelanggan dalam melalukan transaksi, sehingga manajemen berharap agar pelanggan bisa memanfaatkan fasilitas yang ada”. Tambahnya.
Untuk fasilitas umum yang dapat dimanfaatkan dalam melakukan pembayaran rekening yakni bisa melalui Indomaret, Alfamart, Internet banking Bank Mandiri. Sedangkan untuk fasilitas mobile banking, bisa melalui Tokopedia, GoPay, Solusi bayar dan Link Aja. (Wesly)
